Walaupun semua security mempunyai tanggung jawab yang sama, tugas yang spesifik berfariasi berdasarkan apakah petugas keamanan dalam posisi “diam” atau “berpatroli”.
Para penjaga harus diperkenalkan dengan properti yang mereka jaga dan orang-orang yang terkait dengannya.
Semua petugas keamanan harus menunjukkan penilaian yang baik dan akal sehat, mengikuti petunjuk dan arahan dari para supervisor, bersaksi secara akurat di pengadilan, dan mengikuti kebijakan dan pedoman perusahaan.
Terlepas dari itu, security harus memiliki penampilan dan sikap profesional dan dapat berinteraksi dengan publik. Mereka juga harus mampu untuk melaksanakan tugas dan mengarahkan orang lain dalam keadaan darurat atau kejadian berbahaya lainnya. Dalam organisasi besar, manager security memimpin sebuah pasukan security terlatih yang dibagi menjadi shift/beregu, sedangkan di organisasi kecil, satu pekerja mungkin bertanggung jawab untuk seluruh pengamanan.
Selain tanggung jawab langsung mereka untuk menjaga barang milik majikan mereka, karyawan, dan pelanggan, security juga mengamati dan melaporkan apa yang mereka lihat. Security keamanan swasta tidak memiliki kekuatan hukum yang lebih daripada warga biasa, mereka menangkap seseorang berdasarkan pengamatan pribadi terhadap kejahatan, tetapi tidak hanya berdasarkan laporan pihak ketiga.
Biasanya penjaga “diam” bekerja di daerah yang sama setiap hari. Tugas mereka mencakup berjaga di pos pintu masuk ke sebuah fasilitas, memeriksa orang dan kendaraan yang masuk dan meninggalkan properti, serta memonitor alarm dan CCTV. Security yang bekerja di bangunan publik seperti museum atau galeri seni menjaga lukisan-lukisan serta pameran dengan memeriksa orang dan paket yang masuk dan keluar gedung.
Di pabrik-pabrik, laboratorium, gedung pemerintahan, pusat-pusat pengolahan data, pangkalan militer, petugas keamanan melindungi informasi, produk, kode komputer, dan rahasia pertahanan dan memeriksa kredensial orang dan kendaraan yang keluar masuk area. Security yang bekerja di universitas, taman, dan stadion olahraga melakukan kontrol, mengawasi kerumunan parkir dan tempat duduk, dan mengarahkan lalu lintas. Security yang ditempatkan di pintu masuk bar dan tempat-tempat hiburan dewasa, seperti klub malam, mencegah akses oleh anak di bawah umur, mengumpulkan biaya di pintu, mengatur ketertiban di antara pelanggan, dan menjaga properti dan pelanggan.
Dalam bangunan kantor, bank, dan rumah sakit, penjaga mengatur ketertiban dan menjaga barang milik lembaga-lembaga, staf, dan pelanggan. Di terminal udara, laut, dan kereta api dan sarana transportasi lainnya, penjaga melindungi orang, barang, property, dan peralatan. Mereka menyaring penumpang dan pengunjung dari senjata dan bahan peledak menggunakan detektor logam dan peralatan berteknologi tinggi, memastikan tidak ada barang yang dicuri saat sedang dibongkar muat dan berjaga dari kebakaran dan kriminal.
Sebaliknya, sebagaimana yang dilansir security yang ditugaskan untuk bertugas secara “berpatroli” atau bergerak dari lokasi dan melakukan pemeriksaan keamanan dalam zona geografis yang ditugaskan. Mereka mungkin menahan atau menangkap pelanggar kriminal, menjawab layanan yang berkaitan dengan kegiatan atau masalah kriminal dan mengeluarkan peringatan pelanggaran lalu lintas.
Mobil lapis baja menjaga uang dan barang berharga selama transit. Selain itu, mereka melindungi orang yang bertanggung jawab untuk membuat deposito bank komersial dari pencurian atau cedera. Ketika mobil lapis baja tiba di pintu, penjaga bersenjata masuk, menandatangani penyerahan uang, dan kembali ke truk dengan membawa uang. Membawa uang dalam truk sampai ke tempat bisnis yang dapat menjadi sangat berbahaya bagi penjaga. Karena risiko ini, penjaga dengan mobil lapis baja biasanya mengenakan rompi anti peluru.
Tanggung jawab pekerjaan tertentu juga bervariasi menurut ukuran, jenis, dan lokasi majikan. Di pusat perbelanjaan, penjaga melindungi orang-orang, cekatan, barang, uang, dan peralatan. Mereka sering bekerja dengan mata-mata untuk mencegah pencurian oleh pelanggan atau karyawan toko dan membantu menahan tersangka pengutil sebelum kedatangan polisi. Beberapa pusat perbelanjaan dan teater memiliki petugas berkuda atau bersepeda yang melakukan patroli parkir untuk mencegah perampokan dan pencurian mobil. (Heru Lianto)
